Картинка Тайный Покупатель
Тайный покупатель: как и сколько можно зарабатывать на проверках бизнеса
Не всегда собственник компании или управляющий может оценить свой бизнес с точки зрения потребителя. Очень часто мелочи, которые кажутся малозначимыми, оказывают огромное влияние на потребителя. Чтобы выявить эти значимые точки контакта, используют технологию Mystery Shopping, или «Тайный покупатель». Услуга «Тайный покупатель» будет полезна как небольшому бизнесу, так и крупным сетям. Для исполнителя составляется анкета, содержащая в себе все критерии, необходимые заказчику. Анкета заполняется не позднее 2 часов после посещения.
Тайный покупатель
Прилавок — это линия фронта. За ним действуют другие правила. По ту сторону прилавка стоит если не враг, то подозреваемый, которого постоянно нужно проверять: по качеству обслуживания, по ассортименту, по стандартам и регламентам. Если торговая сеть превышает хотя бы 10 точек, то личный контроль уже не поможет.
Ходить по магазинам и кафе и получать за это деньги — звучит сказочно, но именно в этом заключается работа тайного покупателя. Рассказываем, почему компании платят таким людям, сколько можно заработать и где искать вакансии. Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее. Работа тайным покупателем: в чем заключается, что надо делать, какие обязанности.
